「9月からPayPayチャージに2.5%の手数料」は不正確【ファクトチェック】

「9月からPayPayチャージに2.5%の手数料」は不正確【ファクトチェック】

「9月からPayPayチャージに2.5%の手数料がかかる」という言説が拡散しましたが、不正確です。手数料が発生するのは、「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」の利用者で、月内のチャージが2回目以降の場合です。

検証対象

2023年9月8日、スマートフォンの決済サービス「PayPay」について、「9月からPayPayチャージに2.5%の手数料がかかります。月あたり1度だけは手数料無料ですが、2.5%は暴利です😇」という言説が拡散した。

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「バイバイペイペイ」などのコメントの一方、「銀行からなら無料ですから、誤解なきように」とチャージ方法によって手数料が異なるとの声も複数ある。

ハフポスト日本版もファクトチェックをし、「ミスリード」と判定している

検証過程

PayPayのウェブサイトによると、「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いでのチャージ」をする場合に、「毎月初回のチャージは手数料無料ですが、2回目以降2.5%(税込)の手数料が発生します」と書かれている。

一方、他のチャージ方法には、2023年9月12日時点で、手数料がかかるという記載はない。

また、PayPay公式サポート(@PayPaysupport)はX(旧Twitter)上で、9月からPayPayチャージ全般に手数料がかかると誤解したユーザーに対して、「『ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い』のみ、2回目以降のチャージに手数料が発生します」とリプライを送っている。

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判定

手数料が発生するのは「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」で同じ月内でチャージが2回目以降の場合で、他のチャージ方法では手数料はかからない。よって、ミスリードで不正確と判定した。

検証:住友千花、木山竣策
編集:古田大輔、藤森かもめ、宮本聖二

検証手法や判定基準などに関する解説は、JFCサイトのファクトチェック指針をご参照ください。

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